Habib's com Serviço de Delivery Via WhatsApp

A rede de fast food árabe Habib's lança o Delivery Habib's via WhatsApp, com o mesmo número do Delivery Habib's. De acordo com a empresa, o aplicativo vai usar um chatbot para conversar com os clientes e registrar os pedidos. Para fazer os pedidos, os clientes precisam cadastrar o número do serviço de delivery em sua lista de contatos do WhatsApp para comprar esfihas, salgados, pizzas, lanches, bebidas e sobremesas. Hoje, os canais digitais do Delivery Habib's representam 70% do volume de vendas da rede e registraram 7,5 milhões de pedidos em 2018. Para 2019, a meta de crescimento é de 15% sobre esse volume.