Rede Investe em Expansão, Reformas e Canal Digital

A Pague Menos inaugurou, neste ano, 29 farmácias no Norte e Nordeste, seguindo um plano de expansão orgânica, e reformulou 66 lojas. "No segundo trimestre, foram investidos R$ 68,1 milhões nas unidades. A maior parte do investimento foi direcionada para expansão orgânica e reformas de lojas, que passaram por retrofit com a repaginação dos espaços, troca de mobiliário, atualização da comunicação visual interna, melhorias na iluminação e conforto térmico", revela José Rafael Vasquez, COO da Pague Menos, em entrevista exclusiva ao Jornal Giro News. Ao todo, serão abertas 80 lojas em 2021 e mais 120 no próximo ano. "Mesmo com a aquisição da Extrafarma, continuamos com muitas oportunidades mapeadas para a expansão orgânica."

E-commerce Aumenta Participação
No e-commerce, a rede expandiu 71,1% no segundo trimestre, atingindo 7,4% das vendas totais. Nas regiões Sul e Sudeste, onde o e-commerce está em estágio mais maduro, a participação chegou a 13,2% e 14,4%, respectivamente. Já na região Norte, o canal equivale a 6% e no Nordeste do país, representa 4%. "Inovações como a Central de Televendas e a Prateleira Infinita já sinalizam um crescimento na participação de vendas digitais. A última delas, que entrega na casa do cliente o produto que não foi encontrado na loja, alcançou 7% no total de vendas do setor. O valor representa 5,6% a mais do que no ano anterior." De acordo com o COO, as televendas alcançaram, este ano, uma parcela de mais de 26%.

Lojas Viram Hubs de Saúde
As perspectivas da Pague Menos são manter o ritmo de crescimento e expansão, além de fortalecer o seu Hub de Saúde como uma solução mais abrangente. Para isso, a rede tem investido em serviços que visam apoiar a classe média na atenção à saúde primária. Recentemente, essa frente foi reforçada com o "Sempre Bem Club". "É um clube de benefícios com mensalidades a partir de R$ 20,90 e descontos em uma rede de 6 mil consultórios médicos e laboratórios." A rede também anunciou uma parceria com o Banco PAN e a healthtech Avus, para formar uma plataforma de serviços médicos, odontológicos e farmacêuticos. "Com valor inferior a R$ 10 por mês, o cliente tem descontos em medicamentos, exames e outros 29 serviços farmacêuticos em 800 unidades do Clinic Farma", finaliza José.