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Leroy Merlin Otimiza Retirada de Produtos na Loja

Lockers Abrem Caminhos

A Leroy Merlin fechou uma parceria com a NewPost, empresa postal de rede de lockers - o projeto teve início em abril desse ano. A NewPost instalou um locker com 60 gavetas em lojas da Leroy em Curitiba, Belo Horizonte, São Paulo e Rio de Janeiro. Para acessar o locker, o cliente recebe um PIN. Outra inovação é que as entregas podem ser feitas em toda a rede própria de lockers da NewPost, que também está disponível em outras cidades. O tempo de retirada dos produtos caiu de 17 minutos para 21 segundos. Houve uma migração de 36% dos clientes do canal online para a retirada em loja, segundo a Leroy Merlin.

21/08/2019
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