Amazon e Mercado Livre alcançaram 91% de satisfação, seguidas pela Shopee, com 88%. Já no quesito lealdade, Shopee liderou com 73%, seguido por Amazon (71%) e Mercado Livre (70%). Os dados são da pesquisa Branding Brasil, elaborada pela plataforma Valometry, da agência anacouto, revela que rituais de compra, personalização e gamificação fortalecerem a conexão emocional com clientes.

A plataforma de e-commerce Nuvemshop anuncia a contratação de Bernardo Brandão como Chief Marketing Officer (CMO). O executivo será responsável por explorar e desenvolver novas avenidas de crescimento e estratégias de marketing e growth.

A Shopee anuncia a abertura de 3.500 vagas temporárias para preparar sua operação logística no período de fim de ano. As contratações visam atender a demanda gerada pelas campanhas promocionais 11.11 A Maior Liquida do Ano, Black Friday e Natal.

O Mercado Livre passou a avaliar os números dos ativos da Linx nas duas últimas semanas. Em meados de setembro, a Stone contratou bancos para colocar à venda a fornecedora de tecnologia, o que levantou rumores sobre a Totvs ser uma potencial interessada.

A Black Friday, marcada para 29 de novembro, deve alcançar a marca de R$ 7,93 bilhões de faturamento no comércio eletrônico, representando um crescimento de 10,18% em relação aos R$ 7,2 bilhões registrados em 2023.

Mais de 45% dos consumidores da Geração Z e Millennials (com idades entre 18 e 44 anos) pretendem utilizar chatbots para fazer compras na Black Friday. É o que aponta uma pesquisa da Sinch, plataforma de comunicação em nuvem.

O e-commerce perdeu R$ 29 milhões em vendas na Região Metropolitana de São Paulo, após a falta de energia devido às chuvas da última sexta-feira (11). Segundo a Neotrust Confi, houve diminuição de 11,1% no faturamento do setor e de 11,9% no número de pedidos.

Na semana do Dia das Crianças, o faturamento do e-commerce subiu 10,2%, contra um crescimento de 5,5% no ano passado. Segundo o Índice Cielo do Varejo Ampliado, as vendas em lojas físicas caíram 2,2%, enquanto o varejo em geral teve queda de 0,9%.

O Índice de Preços Fipe/Buscapé aponta uma queda anual de 3,2% nos valores de eletroeletrônicos vendidos no e-commerce brasileiro em setembro. Com isso, a tendência de redução nas quedas anuais se mantém, embora tenha sido a segunda menor dos últimos 20 meses.

A Natura anuncia um novo canal de vendas: o Mercado Livre. A partir desta semana, os produtos da marca serão comercializados no marketplace no Brasil e, até o final do ano, chegarão à operação da plataforma na Argentina.

Hoje (14), a varejista promove a primeira live focada em produtos do marketplace, com itens da categoria de Casa&Cozinha. A plataforma conta com 25 mil vendedores de todo o país.

A varejista começou a vender produtos oferecidos pelo AliExpress, enquanto o marketplace asiático também iniciou a comercialização de itens do Magalu em sua plataforma. A novidade representa a estreia da companhia brasileira como seller.

O marketplace lançou uma campanha para estimular os vendedores a abastecerem suas lojas, ativarem descontos na Central de Promoções e produzirem vídeos de seus produtos com Clips, focando na temporada de Black Friday.

Em linha com seu compromisso de fomentar o empreendedorismo local, a Shopee abre seu terceiro escritório no Brasil. O novo espaço em São Paulo, localizado na região do Brás, chega para fortalecer a categoria de moda na plataforma, que já figura como a primeira maior do marketplace.

Em relação às redes sociais e as estratégias digitais no país, a Amazon e o Mercado Livre registram o melhor desempenho entre as empresas do setor varejista. Esses são dados do ranking de eficiência do varejo (REV), publicado pela startup Datrix. Em 2023, o setor investiu aproximadamente R$ 35 bilhões em publicidade digital no Brasil.

As categorias de smartphone e ar-condicionado foram as mais buscadas durante o último mês. Com um aumento de 23% nas buscas em relação a agosto, os modelos de iPhone 15 e 13 se destacaram no setor. Segundo o Buscapé, a segunda posição do ranking foi ocupada pelos aparelhos de ar-condicionado.