O Dalben Supermercados, com três lojas em Campinas (SP), investe em um novo serviço: o "Shopper Especialista". Em entrevista exclusiva ao Jornal Giro News, Fernanda Dalben, diretora de marketing da rede, revela que a solução permite que o consumidor faça suas compras junto com um colaborador, em parceria com uma empresa terceirizada, mas de forma digital e em tempo real. "Através do WhatsApp, o cliente vai montando sua lista de compras e analisando os produtos, enquanto o shopper envia fotos e perguntas sobre nível de amadurecimento de frutas e cortes de carne que o consumidor deseja, por exemplo."

Na próxima terça-feira (28), o Grupo Muffato inaugura sua 63ª operação, desta vez em Curitiba (PR). Situado no bairro Santa Felicidade, o supermercado recebeu investimentos de R$ 60 milhões e segue um novo conceito, focado em tecnologia e "farm-to-table" (do campo para a mesa), afirma a rede. Com a bandeira Super Muffato, a unidade ocupa 14 mil m², com 4 mil m² de área de vendas e 350 vagas cobertas de estacionamento. A loja dispõe de panificadora, delicatessen, quiosques de sushi, pamonharia, carnes em sistema dry aged, adega com sommelier, seção "Saudáveis" com cinco corredores e nutricionista, cafeteria, espaço para descanso, wi-fi e alameda de lojas.

A Companhia Sulamericana de Distribuição (CSD), detentora das bandeiras Cidade Canção, Amigão, São Francisco e Stock, triplicou a capacidade de atendimento do seu e-commerce. No último mês, a empresa registrou crescimento de 500% no canal de vendas online e, atualmente, são cerca de mil pedidos diários. Até o final do ano passado, nove lojas, em nove cidades, disponibilizavam o serviço. Agora, a companhia passa a oferecer a solução em 36 lojas, situadas em 26 cidades. Para ampliar o atendimento, a rede contratou mais 49 pessoas. Segundo a CSD, cada loja conta com equipe exclusiva para o e-commerce.

Em tempos de pandemia e isolamento social, o Dalben Supermercados transformou a degustação em uma experiência virtual. Na última quarta-feira (22), a rede promoveu mais uma edição da "Degustação Comentada", projeto que já era realizado nas lojas físicas, em parceria com a indústria, e que, desta vez, ganhou uma versão online, em conjunto com a Ambev. Na iniciativa, os consumidores compraram kits de degustação do evento, que foram entregues pelo serviço de delivery do Dalben. Na data e no horário marcados, consumidores e especialistas da cervejaria se conectaram em uma sala de reunião virtual para realizar a degustação.

As vendas totais do GPA somaram R$ 21,6 bilhões no primeiro trimestre, um aumento de 14% em relação ao ano passado. No período, o comércio eletrônico cresceu 82%, impulsionado pela pandemia do Coronavírus, que foi responsável pelo salto de 150% nas últimas duas semanas de março. No Brasil, o GPA registrou avanço de 15% nas vendas, para R$ 15,9 bilhões, sendo que R$ 8,5 bilhões vieram da rede de cash e carry Assaí. No primeiro trimestre, a bandeira teve crescimento de 7,1% e a divisão de multivarejo, que engloba as marcas Pão de Açúcar, Extra e Compre Bem, teve incremento de 6,6% nas vendas das mesmas lojas.

Na última quarta-feira (22), a rede Savegnago de supermercados inaugurou sua primeira loja em Campinas (SP). Esta é a 46ª unidade no estado de São Paulo e conta com uma área de vendas de 2.260m², 17 caixas, sendo quatro de self-checkouts. A operação tem como novidades: um "Espaço Gourmet" (com lanches, salgados, sucos e comida japonesa), mais de 500 rótulos de vinhos e destilados, área de alimentos denominados saudáveis, loja Swift e uma câmara fechada para maturação de carne a seco, conhecida como "Dry Aged". O PDV também recebeu uma nova comunicação visual.

O Pão de Açúcar passa a comercializar refeições prontas da Cheftime por delivery. O projeto, denominado "Restaurante Cheftime", está disponível na cidade de São Paulo (SP) e deve chegar ao Grande ABC, Alphaville e Barueri ainda neste mês. O serviço conta com a participação da startup de entrega James Delivery e, segundo a rede, já fazia parte do planejamento, mas foi antecipado por conta do isolamento social. No Restaurante Cheftime, são disponibilizadas opções como marmitas, pizzas, hambúrgueres e itens da cozinha oriental, além de bebidas. O valor do frete é calculado de acordo com a região da entrega.

A rede de supermercados Prezunic lança um aplicativo próprio. Disponível a partir de hoje (20), o App Prezunic tem desde lançamentos e promoções exclusivas até a personalização de ofertas para o cliente, de acordo com o histórico de compras. Os itens à disposição no app terão descontos que variam de 15% a 30% em relação aos preços praticados nas gôndolas. Para ter direito aos descontos, o usuário precisa baixar o aplicativo em seu celular, realizar o cadastro e ativar as ofertas oferecidas. O app é compatível com as plataformas Android e iOS.

No estado de São Paulo, as vendas de Páscoa registraram queda de 3,7% este ano, segundo a Associação Paulista de Supermercados (Apas). A entidade projetava um recuo de 8,5% para as vendas do período, que incluem bombons, ovos, barras e tabletes de chocolate, refrigerantes, cerveja, vinho e peixes. O aumento dos resultados reflete o crescimento do movimento presencial nas lojas durante a Semana Santa. De acordo com o balanço, em relação às estimativas, houve melhoras nas regiões da Grande São Paulo, Baixada Santista, Bauru, Marília, Presidente Prudente, Ribeirão Preto, Vale do Paraíba e Araçatuba.

O Hirota revela, com exclusividade ao Jornal Giro News, que registrou crescimento de 4% nas vendas de produtos de Páscoa, entre ovos e colombas, na comparação anual. Devido ao cenário de crise do Coronavírus, a rede de supermercados esperava uma queda de 20% nas vendas da data. Dentro da categoria, as barras de chocolate foram os produtos mais procurados no período. Já em relação aos produtos sazonais de Quaresma, o Hirota obteve um incremento de 35% na venda de bacalhau e de 7% em peixes frescos. A rede observou, ainda, a alta de 48% no volume de compras de ovo de galinha.

A Chocolândia implementou a venda take away (pague e retire) que, juntamente com o delivery, conseguiu um acréscimo de 8% nas vendas de Páscoa da rede. "Nele, o consumidor faz o pedido pelo WhatsApp e, 2h depois, pode retirar. Nós colocamos os responsáveis pelos cursos, que estão suspensos, no atendimento das vendas online", explica Osvaldo Nunes, presidente da Chocolândia, com exclusividade para o Jornal Giro News.