Para entender o perfil dos consumidores de cerca de 200 marcas presentes em shoppings e assim orientar lojistas e empreendedores sobre o melhor mix de lojas para cada perfil de shopping, o Ibope Inteligência criou a pesquisa Marcas Varejistas. O estudo foi feito com 25 mil entrevistas distribuídas por todo o Brasil para identificar o perfil predominante dos consumidores em relação a classe, sexo e idade. As marcas estão organizadas em oito segmentos: moda feminina, moda masculina, calçado feminino, calçado masculino, artigos esportivos, roupas e artigos infantis, roupa de cama, mesa e banho e eletrodomésticos.

De acordo com pesquisa da Abrasce (Associação Brasileira de Shopping Centers) em parceria com a empresa de pesquisa alemã Gfk, os homens vão mais vezes ao shopping do que as mulheres. Apesar disso, as mulheres continuam sendo a maioria dos freqüentadores (59%). Elas também passam mais tempo nos centros de compras: em média 80 minutos, contra os 71 minutos registrados pelos homens. A pesquisa também mostra que mais da metade dos frequentadores (63%) vai ao shopping semanalmente, e o tempo de permanência média é de 76 minutos.