A indústria de Shopping Centers cresceu 6,2% em 2017, na comparação com o ano anterior. De acordo com dados do Censo Abrasce, pesquisa sobre os shoppings feita pela Associação Brasileira de Shopping Centers em parceria com o Grupo de Estudos Urbanos (GEU), o setor faturou cerca de R$ 168 bilhões no acumulado do ano passado. Ao longo do ano, foram mais de 460 milhões visitantes, alta de 5,6%, quando comparado a 2016. Em 2017, foram registrados mais de um milhão de novos postos de trabalho, 1,27% a mais do que no ano anterior. O número de lojas também cresceu e soma 102.300 unidades. Hoje, o Brasil conta com 571 empreendimentos.

Nesta terça-feira (30), às 10h00, a marca de design japonês Miniso inaugura uma nova loja em São Bernardo do Campo (SP). Fixada no Golden Square Shopping, o novo ponto de venda disponibiliza uma variedade de itens, todos de marca própria, divididos em oito categorias: dia a dia, bem-estar, esporte e fitness, papelaria, acessórios, vestuário, produtos sazonais e bolsas. Os preços variam de R$ 9,99 até R$ 89,99. Esta é a terceira loja da Miniso na região do grande ABC. No dia 27/01 a rede ainda abriu uma unidade no Mais Shopping, em Santo Amaro (SP). Ao todo, a Miniso já instalou seis novas operações apenas em janeiro de 2018.

A Via Varejo, empresa que administra as marcas Casas Bahia e Pontofrio, anuncia que começou a utilizar a solução empresarial do WhatsApp como canal de atendimento ao cliente. Além desse novo meio de contato, o relacionamento já acontece por meio de chat, telefone, mídias sociais, e-mail, SMS e presencialmente nas mais de 960 lojas das duas bandeiras. Neste primeiro momento, o projeto se encontra em fase piloto com 170 mil mensagens encaminhadas para clientes pré-selecionados pela companhia, que estão recebendo informações sobre liberação de produtos, prazo para aprovação de pedidos, confirmação de garantia estendida e seguros complementares adquiridos.

*Nota CorrigidaEm comemoração ao Dia do Croissant, comemorado nos Estados Unidos, as lojas brasileiras da Starbucks terão uma ação promocional com café gratuito nesta terça-feira (30). Na compra de um croissant sabor presunto e queijo, frango ou multigrãos o cliente ganhará um Espresso Doppio. A ação ocorre em todas as 112 lojas da marca no país e os clientes My Starbucks Rewards™, membros do programa de recompensas da marca, que aderirem à promoção receberão também 2 estrelas bônus. Na hora de pedir o espresso, o cliente poderá escolher entre dois diferentes tipos de grãos: Brasil Blend ou Espresso Roast.

A Via Varejo, controladora das redes Casas Bahia e do Pontofrio, deve inaugurar mais três lojas no formato Smart nos próximos dias. Lançado há alguns meses, o formato prevê uma maior integração do canal online com o físico e adota uma série de ferramentas que garante uma análise mais aprofundada do comportamento do consumidor dentro das lojas. A primeira loja nesse formato foi inaugurada em novembro de 2017, com uma unidade Pontofrio no Shopping Iguatemi, em Canoas (RS). Até o momento, sete unidades estão funcionando. A empresa informa que a previsão de dez lojas operando deve concretizar-se ainda esse mês.

A Cacau Show investiu, para a Páscoa de 2018, no lançamento de 14 produtos que irão compor o portfólio da marca para o período. Ao todo, são mais de 40 produtos, com destaque para as novidades, como o Ovo Dreams Torta Holandesa, que vem com casca recheada em três camadas no sabor torta holandesa; e o Ovo GranCherie, que vem com pedacinhos de doce de cereja na casca e bombons de cereja ao licor. Para as crianças, a rede traz o Ovo Chocomonstros que vem acompanhado por uma nova edição da touca que faz movimentos. Outro lançamento é o Ovo LaNut, que traz a combinação entre avelã e chocolate.

A Via Varejo, controladora das bandeiras Casas Bahia e Pontofrio, deu início nesta terça-feira (23) a operação de sua primeira loja física digital. Localizada no Shopping Vila Olímpia, em São Paulo, a unidade disponibiliza todos os produtos à venda no comércio eletrônico do Pontofrio, alguns fisicamente e outros por meio de realidade virtual, com vitrines e prateleiras interativas que mostram diversos itens por dentro e por fora em tamanho real e permitem aos clientes acessar informações técnicas. Com isso, a empresa espera conseguir ganhos de produtividade de 25 a 30%. De acordo com a Via Varejo, há planos de abrir mais uma ou duas lojas físicas digitais neste ano.

A rede Arena Baby inaugura sua primeira loja em Maceió (AL). O conceito da loja é que o cliente leve produtos que a criança já não usa mais e gere créditos que valem como dinheiro, para a compra de outras mercadorias. No caso das roupas, elas devem estar limpas, sem manchas e em ótimo estado de conservação. A maioria dos itens a venda são de 40 a 70% mais baratos do que lojas convencionais. Em Maceió, a primeira fase foi a de captação de produtos e peças de vestuário para crianças de 0 a 3 anos. "No Nordeste não existem muitos brechós de roupas infantis, então, essa novidade vem para colaborar com a economia local e encantar os alagoanos", afirma Flavio Thenório, fundador da empresa.