As vendas totais do Grupo Boticário ultrapassaram R$ 30,8 bilhões em 2023, o que representa um crescimento de 30,5% em relação a 2022. O desempenho é quase o dobro do GMV registrado em 2021, quando as vendas atingiram R$ 18 bilhões. Segundo a companhia, o resultado - o maior já anunciado - foi marcado especialmente por avanços na estratégia multicanal e multimarcas com entrada em novos canais, expansão do números de parceiros em multimarcas e consolidação em categorias. Em 2023, canais como lojas e venda direta seguiram em crescimento. O grupo também apresentou a maior expansão de lojas reformadas.

A Pague Menos adotou a plataforma de gestão inteligente de estoques da retail tech israelense Onebeat, que une recursos de Inteligência Artificial e big data para aprimorar o fluxo de produtos entre lojas e centros de distribuição. Na prática, os algoritmos da plataforma de gestão de estoques monitoram o comportamento do consumidor nas lojas e indicam o tipo e a quantidade de itens que deveriam ser entregues nos centros de distribuição e nas respectivas unidades da rede.

A rede de farmácias Nissei planeja abrir 80 lojas ao longo de 2024, sendo 20 delas na capital paulista. A empresa também prepara a inauguração de um centro de distribuição em São Paulo, previsto para o segundo semestre. O Grupo Nissei encerrou 2023 com 18% de market share no Paraná. Nos estados de São Paulo e Santa Catarina, os índices são de 6% e 4%, respectivamente. Atualmente, a rede conta com 386 unidades em operação. No ano de 2023, a Nissei encerrou o ano com 42 novas lojas.

A rede de drogaria anunciou seus resultados financeiros de 2023 com EBITDA (sem efeitos o CPC 06) de R$ 177 milhões, que representa quase 7% da receita bruta. A Nissei encerrou o exercício de 2023 com 42 novas lojas, alcançando a marca de 386 unidades presentes nos estados do Paraná, Santa Catarina e São Paulo. Em outubro, oficializou ao mercado que venceu o processo competitivo da aquisição UPI da Poupafarma (grupo IVF), com lojas localizadas na região da Baixada Santista, Vale do Paraíba e Grande São Paulo, em linha com o plano de expansão traçado.

O Boticário vai ativar um novo formato de mídia do TikTok, chamado de Mission Duet. O produto é uma integração do formato de dueto, que já estava disponível à comunidade da plataforma, mas que agora passa a se integrar à solução "Mission", voltada para marcas. A empresa utilizará a ferramenta lançada para que a comunidade possa fazer pedidos e sugerir a criação de novos produtos. O Mission Duet terá duração de 6 dias e será a primeira etapa de um projeto da marca para aproximar o diálogo com seus consumidores.

Após um investimento de R$ 400 milhões da JBS para a criação da Genu-in, marca especializada em peptídeos de colágeno e gelatina, a companhia anuncia uma parceria com a Galena Farmacêutica, distribuidora de insumos. A iniciativa tem foco na venda exclusiva de seu colágeno no mercado magistral, representado pelas farmácias de manipulação. Com dois anos de atuação, a Genu-in visa expandir seus negócios para novos setores e alcançar 8 mil pontos de venda em todo o Brasil. A marca B2B utiliza subprodutos da cadeia bovina para a produção de peptídeos de colágeno e gelatina.

As exportações do setor de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos alcançaram o valor de US$ 133,5 milhões no primeiro bimestre de 2024, com aumento de 7,7% em relação ao mesmo período do ano anterior. Já as importações cresceram 3,8%, para US$ 128,5 milhões. De acordo com a Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos (Abihpec), esses números resultaram em uma corrente de comércio de US$ 262 milhões, representando um aumento de 5,8%. As principais categorias exportadas no bimestre foram os produtos para cabelos, sabonetes e cremes para pele. Em destaque, estão os mercados do México, Colômbia, Chile, Peru e Portugal.

Em 2023, a quantidade de clientes do varejo farmacêutico brasileiro aumentou 7,10%, enquanto o gasto médio do shopper teve uma escalada de 6,36%. Com isso, o setor elevou seu faturamento em 4,19%, segundo dados do Shopper Report Farma 2023, feito pela Bnex, especializada em ciência do consumo. A empresa mapeou 22,6 milhões de transações, junto a mais de 5,6 milhões de shoppers em compras realizadas no varejo farma. O número de clientes fidelizados nas farmácias subiu 14% na comparação com 2022, sendo que o gasto mensal deste grupo cresceu, passando de R$ 106,18 para R$ 138,90.

Completando 108 anos hoje (20), a Drogaria Araujo anuncia sua projeção de faturamento para 2024, que ficará na ordem de R$ 4,4 bilhões, o que corresponde a um crescimento de 17% no comparativo com o ano passado. A linha de produtos exclusivos Mió deve ultrapassar o mix de 400 itens disponíveis no mercado em 2024. Nesse ano, a drogaria deve destinar R$ 150 milhões ao plano estratégico de expansão, focando na abertura de novos mercados, investimento na revitalização de lojas maduras e na evolução dos canais digitais, além de fortalecer a presença nos municípios já atuantes.

O grupo RaiaDrogasil, que possui 3.000 farmácias no país, passa a se chamar RDsaúde. A mudança reforça o conceito da empresa que é voltada para a saúde integral com uma atuação que vai além do varejo farmacêutico. O lançamento da marca é a maior campanha publicitária já feita pelo grupo desde 2011, ano da fusão da Droga Raia e Drogasil. Para anunciar essa mudança, a rede está investindo em publicidade em jornais, espaços públicos, cinema e canais digitais. "A nova marca será um fio condutor de todas as iniciativas de saúde do grupo. As farmácias não são mais um local em que a pessoa só vai se estiver doente", diz Marcilio Pousada, CEO da RDsaúde.

O canal digital alcançou 19,7% de representação nas vendas totais da Panvel em 2023. No quarto trimestre, essa participação chegou a 20,4%. Segundo a rede, os números refletem a estratégia de oferecer uma experiência omnicanal, aliada à entrega rápida. "Com canais proprietários modernos e personalizados, mais uma vez mantivemos o foco no atendimento e na personalização da jornada de nossos clientes", afirma a Panvel. A empresa fechou o ano com 57 novas lojas, que, somadas às aberturas desde 2020, representam mais de 200 farmácias novas.

As cidades de Petrolina (PE), Cuiabá (MT), Belford Roxo (RJ), São Paulo e São José dos Campos (SP) receberam novas drogarias do Grupo DPSP no último mês. O estado fluminense passou a contar com uma operação da Drogarias Pacheco, enquanto a Drogaria São Paulo foi instalada nas demais localidades. Além de contarem com medicamentos, produtos de higiene e beleza, as lojas oferecem serviços de saúde como orientação farmacêutica, aplicação de vacinas, testes laboratoriais rápidos e teste de controle de peso corporal (bioimpedância).

A Pague Menos lança sua ferramenta de Retail Media: a Pague Menos Ads, com o intuito de aproximar a indústria dos seus consumidores. A rede promete trazer toda a comunicação integrada entre loja física e online. A ferramenta conta com uma plataforma tecnológica com segmentação personalizada, trazendo resultados baseados em shoppers reais. "A gente está colocando novas telas em loja, painel de LED out of home e estamos explorando dentro do nosso site, criando banners programáticos e também a busca patrocinada. Somado isso à toda a nossa força de CRM que a gente já tem", revela Carlos Lacerda.

Com exclusividade ao Jornal Giro News, a Soneda, rede de beleza e bem-estar presente em 16 municípios da cidade de São Paulo, anuncia o seu plano de expansão para 2024. A varejista vai inaugurar, na próxima semana, sua segunda unidade no bairro de Santo Amaro, Zona Sul da capital paulista. "A região de Santo Amaro é, de fato, um vetor de crescimento na cidade. O comércio também sido fomentado com a chegada de mais varejistas e temos na região um público com potencial de consumo muito grande", diz Minoru Kamachi, diretor da Soneda. Para 2024, a Soneda prevê crescer o número de lojas em pelo menos 15%.

A Farmácias São João investiu em um novo aplicativo com mais funcionalidades, visando se adequar ao comportamento do consumidor. "Apesar do crescimento das compras online, os consumidores visitam as lojas e, simultaneamente, utilizam o e-commerce para comparar preços e produtos", explica José Leal, CIO da rede. Criado pela Kobe Apps em parceria com a VTEX, o aplicativo passou a representar 40% do faturamento online da São João. Com a plataforma repaginada, a empresa tem como objetivo construir novas estratégias no canal mobile.

O Rio de Janeiro passou a contar com sua primeira loja física da Beleza na Web. A unidade foi instalada no Barra Shopping, na capital carioca, e oferece produtos de mais de 90 marcas parceiras, como Dior, Estee Lauder, Jo Malone, Lancôme, L'Oreal Professionnel, MAC, Sisley Paris, Carolina Herrera e Wella. "Acreditamos que a jornada da beleza acontece em diferentes necessidades e em diferentes canais. O nosso desejo é potencializar esse momento ao lado do público carioca, dispondo de um ambiente físico onde eles possam experimentar e descobrir novas experiências no universo da beleza", afirma Maria Isabel Miranda, Diretora Executiva da Beleza na Web.