Entre os dias 08 e 10 de janeiro, acontecerá a primeira liquidação do ano no Center Shopping, localizado em Uberlândia, município de Minas Gerais. Na iniciativa, centenas de lojas oferecem descontos de até 70%. Para facilitar o acesso aos produtos, o empreendimento criou um catálogo online com as principais ofertas em seu site. Nele, os lojistas disponibilizarão fotos e valores, além de formas de contato em botões que direcionarão o cliente para canais como redes sociais, site, WhatsApp e telefone.

A Realize CFI, instituição financeira da Lojas Renner S.A., ultrapassou a marca de 1 milhão de interações no seu serviço de informações virtuais (chatbot) no WhatsApp. Na seção de cartões no aplicativo da varejista, o volume de acessos mensais alcançou 20 milhões. Entre março e junho de 2020, 1 milhão de clientes fizeram o primeiro acesso aos canais digitais da Realize e, deste total, cerca de 60% seguiram utilizando estas plataformas nos meses seguintes. Segundo a Realize CFI, em setembro, 86% dos titulares de cartões ativos tiveram alguma interação online com a financeira, ante 57% no mesmo período de 2019.

Em 2020, 50% dos consumidores compraram alguns produtos pela internet que, anteriormente, nunca tinham sido adquiridos pelo canal. Para 73%, a compra online foi considerada mais prática. Os dados são do estudo "Jornada omnichannel e o futuro do varejo", feito pela Social Miner, especializada em dados de comportamento do consumidor, em parceria com o Opinion Box. Estes dados refletem o cenário do comércio eletrônico em 2021. Neste ano, 52% dos consumidores devem utilizar mais os e-commerces, 52% vão comprar online para retirar em lojas físicas e 49% pretendem mesclar suas compras entre o online e o offline.

A rede de supermercados Asun pretende inaugurar cinco unidades em 2021, com investimento de R$ 10 milhões. No primeiro semestre, serão abertas as lojas de Porto Alegre e Canoas, no Rio Grande do Sul. Já no segundo semestre do ano, a rede dará funcionamento ao ponto de venda da região de Noiva do Mar, no litoral gaúcho. Segundo o Asun, as lojas abrirão 210 empregos diretos e terão equipamentos para geração de energia solar, no mínimo dois self-checkouts e oferta de produtos orgânicos, diet e light. Atualmente, o Asun conta com 30 lojas.

A Pizza Hut, rede de pizzarias, dá início às atividades de duas novas unidades em Brasília (DF) e Rio Claro (SP). A franquia 107 Norte, localizada na Asa Norte, região administrativa do Distrito Federal, oferece serviço de delivery, consumo na praça de convivência ao ar livre e retirada no balcão. Já a primeira operação da Pizza Hut em Rio Claro, cidade do interior paulista, está situada no Boulevard dos Jardins, centro de compras aberto instalado no bairro Cidade Jardim. A unidade tem opção de pedidos pelo delivery e retirada no balcão. Atualmente, a Pizza Hut possui mais de 230 pontos de venda.

O Shopping Praça da Moça, localizado em Diadema (SP), realiza, de 07 a 10 de janeiro, o "Saldão Pós Natal". Os descontos chegam a 70%, com foco nas vendas online. Há produtos para casa, roupas, itens para crianças e materiais escolares. O empreendimento disponibiliza as ofertas na "Vitrine Virtual", em seu site, e no WhatsApp, pelo qual os consumidores têm contato direto com as lojas. A liquidação também oferece entregas via delivery e drive-thru.

A cooperativa Coop registrou aumento na ordem de 49% na venda de cartões pré-pagos entre março e dezembro de 2020, na comparação com o ano anterior. Segundo a rede, os produtos mais procurados são os cartões Google, Sony Playstation, Netflix, Xbox e Rixty Steam. Com o intuito de melhorar a apresentação da categoria, a Coop investe em um novo display. Recentemente, a rede inaugurou um expositor de cartões e gift card, no modelo rack ilha, na unidade de São José dos Campos (SP). Este é o terceiro mobiliário do modelo na cooperativa, que também instalou o display nas lojas de Ribeirão Pires, no ABC Paulista, e em Piracicaba (SP).

O setor supermercadista do Espírito Santo deve receber mais de 50 novas lojas no primeiro semestre deste ano. Haverá aberturas de operações de grande, médio e pequeno porte. O Grupo Carone, por exemplo, prevê inaugurações nas cidades de Cariacica e Vila Velha, com início das obras em março. Entre julho e dezembro de 2020, o estado recebeu 50 novos supermercados, como a rede Extrabom, que inaugurou quatro lojas no município de Guarapari no último mês.