Com o objetivo de inserir inteligência artificial nas vendas, o Grupo Supernosso desenvolveu uma integração com o ChatGPT para seu e-commerce e se prepara para levar a tecnologia às lojas físicas. A ferramenta, que elabora textos para responder perguntas feitas pelos usuários, já atualizou as informações de mais de 15 mil produtos na plataforma e, com a sua inserção, 2.500 novos clientes foram atraídos. Segundo o Grupo, as mercadorias demoravam, em média, 30 dias para serem ativadas nas plataformas digitais. Já com o uso do ChatGPT e automações complementares, o produto entra na empresa e, no mesmo dia, recebe a atualização.

O executivo Rafael Russowsky assumirá a posição de Vice-Presidente de Finanças e Diretor de Relações com Investidores do GPA. Atual membro do Conselho de Administração da companhia e Diretor de Desenvolvimento Corporativo e Participações do grupo Casino, Rafael tem experiência nos setores financeiro e de varejo. Ele substituirá Guillaume Gras, que, após 7 anos, se desligará do GPA em 31 de julho. Após sua posse como diretor, Rafael será substituído no Conselho de Administração por um novo membro que ainda será definido.

O Mambo, rede de supermercados com posicionamento premium, inaugurou sua 11ª loja. Localizada na região de Alphaville, em Santana de Parnaíba (SP), a unidade tem mais de mil metros quadrados e é equipada com setores como adega, padaria, pescados, cortes especiais, laticínios, hortifrúti e queijos e frios, com serviço de montagem de tábuas de frios. O mix inclui produtos nacionais e importados, além de marca própria. O supermercado também oferece serviço de delivery. No próximo mês, a rede abrirá sua segunda loja em Alphaville, na Alameda Rio Negro, com o dobro de tamanho em comparação à primeira filial instalada na região.

Os shoppings da rede Aliansce Sonae e brMalls realizam ativações promocionais como sorteios e ações de compre e ganhe para o Dia dos Namorados. Na mecânica compre e ganhe, os empreendimentos vão presentear os clientes com garrafas de vinhos, nas compras a partir de R$ 250. Também serão realizados sorteios de prêmios como viagens, iPhones e vale-compras de até R$ 10 mil. Além das ativações promocionais, os shoppings terão espaços instagramáveis personalizados para os casais. "Nosso objetivo é encantar o consumidor, transformando uma ida ao shopping em uma experiência inspiradora, além de gerar resultado para os nossos lojistas."

Em 2022, a categoria líder de vendas na Via no Dia dos Namorados foi "Alimentos & Bebidas", seguida de "Perfumaria & Cuidados Pessoais" e "Moda & Acessórios". Já os itens mais comprados pelos consumidores dentro destas categorias foram chocolates, escovas rotativas e camisetas. "A tendência para este ano é que essas categorias sejam destaque novamente, com uma polarização maior dos segmentos de moda, acessórios, esporte e perfumaria", projeta Fernanda Winck, diretora de marketplace da companhia. Em 2022, o Dia dos Namorados gerou crescimento de 7,15% no faturamento do mercado, segundo a Ebit.

O Carrefour anunciou o lançamento de um serviço baseado no ChatGPT que integrará a inteligência artificial na experiência de compras online na França. Batizado de Hopla, o chatbot é resultado de uma parceria com a OpenAI, a Microsoft e a Bain & Company. Em comunicado, a varejista francesa informou que a tecnologia ajudará clientes a escolherem os melhores produtos com base no orçamento pessoal, restrições alimentares ou ideias de receitas. O robô ficará conectado ao mecanismo de busca do site e oferecerá apoio até o final da compra.