O Carrefour anunciou o lançamento de um serviço baseado no ChatGPT que integrará a inteligência artificial na experiência de compras online na França. Batizado de Hopla, o chatbot é resultado de uma parceria com a OpenAI, a Microsoft e a Bain & Company. Em comunicado, a varejista francesa informou que a tecnologia ajudará clientes a escolherem os melhores produtos com base no orçamento pessoal, restrições alimentares ou ideias de receitas. O robô ficará conectado ao mecanismo de busca do site e oferecerá apoio até o final da compra.

De acordo com o Índice Antecedente de Vendas (IAV/IDV), o setor de artigos farmacêuticos, medicamentos e perfumaria registrou um crescimento de 18% no primeiro trimestre deste ano em comparação com o mesmo período em 2022. De acordo com uma pesquisa realizada pela IQVIA para o setor farmacêutico, a expectativa é de que o setor cresça até 10,5% em 2023. Os resultados já alcançados no primeiro trimestre e em abril deste ano confirmam essa previsão e mantêm a expectativa de expansão de dois dígitos nos próximos meses.

O Grupo Muffato investiu em um retrofit em uma loja da bandeira Super Muffato em Curitiba (PR). Localizado no bairro Hauer, o supermercado ganhou novos setores, produtos premium, tecnologia e eficiência energética. A fachada passou a contar com painéis envidraçados, para facilitar a entrada de luz natural. Já na área interna, os destaques são a rotisseria com balcão de pratos quentes, cafeteria, padaria ampliada, novo balcão de queijos especiais e adega. Com foco em produtos frescos, o setor de FFLV também foi expandido. O Super Muffato Hauer recebeu, ainda, novos equipamentos para o sistema de refrigeração e terminal autocaixa para pagamentos.

A varejista Coop apresenta seu novo negócio de conveniência: o Coop Aqui. Trata-se de um modelo de minimercado para instalação dentro de condomínios. O projeto-piloto está localizado em um condomínio com 192 apartamentos, no centro da cidade de São Bernardo do Campo (SP), em um espaço de aproximadamente 20 m². O Coop Aqui trabalha com cerca de 500 SKUs, de categorias como alimentos, hortifrúti, limpeza, higiene e itens para pets. Com funcionamento 24 horas, a loja segue o modelo honest market e conta com dois self-checkouts, sistema de monitoramento e um canal de SAC.

As gôndolas dos supermercados estiveram mais vazias em abril, segundo o Índice de Ruptura, estudo que a Neogrid realiza mensalmente em conjunto com a Horus. Durante o mês, os consumidores enfrentaram dificuldades para encontrar marcas de produtos básicos, como arroz, feijão e leite. O levantamento de ruptura fechou em 13,5% em abril, o que representa uma alta de 0,6% em relação a março e o maior índice de 2023 até o momento. Se comparado com o mesmo período de 2022, o crescimento da ruptura foi de 2,2%.

A Pesquisa de Expectativas de Vendas para o Dia dos Namorados, da Associação Brasileira de Shopping Centers (Abrasce), aponta uma estimativa de crescimento de 5,2% sobre a mesma data de 2022. Com isso, o setor deve movimentar cerca de R$ 4,6 bilhões durante os dias 6 a 12 de junho. A perspectiva é que o ticket médio seja de R$ 190,00. Entre os produtos que mais devem se destacar para o público feminino, encontram-se: perfumaria e cosméticos (90%), chocolates e doces (77%), joalheria (75%) e vestuário (74%). Já entre o público masculino, são: vestuário (71%), relógios e acessórios (67%), calçados (63%), perfumaria e cosméticos (63%) e artigos esportivos (60%).