A integração entre o varejo físico e online tem ganhado cada vez mais importância em diferentes canais. O varejo farmacêutico, por exemplo, é um que já possui experiencia no e-commerce, mas ainda enfrenta desafios para otimizar os serviços, como explica Marcelo Mender, Diretor de Operações do Grupo Dimed, dono da rede de farmácias Panvel, em entrevista exclusiva ao Portal Giro News. "Um dos nossos desafios é cada vez mais que o mundo digital e o mundo físico estejam conectados. É uma tendência natural e a gente cada vez mais se adapta à essa integração justamente para facilitar a experiência de compra do consumidor nas nossas lojas, ou no site, ou no app".

De acordo com a previsão da Criteo, especialista global de tecnologia especializada em publicidade digital e marketing de performance, a Black Friday deve alavancar em 24% o comércio eletrônico brasileiro neste segundo semestre. "As agências e anunciantes já entenderam que é essencial traçar uma estratégia multicanal para conseguir um retorno positivo do investimento na mídia online. No ano passado, o ticket médio durante a Black Friday foi 3 vezes mais alto que a média do mês de novembro e para este ano nossa expectativa é também bastante positiva", disse Fernando Tassinari, Diretor Geral da Criteo no Brasil.